En compliment del que disposa l’article 22.2 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSICE), aquesta pàgina web us informa, en aquesta secció, sobre la política de recollida i tractament de cookies.
¿Què són les cookies?
Les Cookies són fitxers que es descarreguen al vostre ordinador en accedir a determinades pàgines web. Les galetes no fan malbé l’ordinador ni contenen virus. Les galetes permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la manera com utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per reconèixer a l’usuari. El navegador de l’usuari memoritza cookies al disc dur només durant la sessió actual ocupant un espai de memòria mínim i no perjudicant l’ordinador. Les galetes no contenen cap tipus d’informació personal específica, i la majoria s’esborren del disc dur en finalitzar la sessió de navegador (les anomenades galetes de sessió).
La majoria de cookies que utilitzem a la nostra pàgina web són «cookies de sessió» La majoria dels navegadors accepten com a estàndard les galetes i, amb independència de les mateixes, permeten o impedeixen en els ajustaments de seguretat les galetes temporals o memoritzades.
Tipus de cookies
Cookies tècniques:
Són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi hagi com, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, fer el procés de compra d’una comanda, fer la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so o compartir continguts a través de xarxes socials.
Cookies de personalització:
Són aquelles que permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d’una sèrie de criteris al terminal de l’usuari com ara serien l’idioma, el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei, la configuració regional des d’on accedix al servei, etc.
Cookies d’anàlisis:
Són aquelles que ben tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar el nombre d’usuaris i així realitzar el mesurament i l’anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris del servei ofert. Per això s’analitza la vostra navegació a la nostra pàgina web per tal de millorar l’oferta de productes o serveis que us oferim.
Cookies publicitàries:
Són aquelles que, ben tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten gestionar de la manera més eficaç possible l’oferta dels espais publicitaris que hi ha a la pàgina web, adequant el contingut de l’anunci al contingut del servei sol·licitat oa l’ús que realitzeu de la nostra pàgina web. Per això podem analitzar els seus hàbits de navegació a Internet i podem mostrar publicitat relacionada amb el seu perfil de navegació.
Cookies de publicitat comportamental:
Són aquelles que permeten la gestió, de la manera més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat. Aquestes galetes emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, cosa que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció del mateix.
Cookies de tercers
El Web d’ESHOB pot utilitzar serveis de tercers que, per compte d’Eshob, recopilaran informació amb finalitats estadístiques, d’ús del Site per part de l’usuari i per a la prestació d’altres serveis relacionats amb l’activitat del Website i d’altres serveis d’Internet. En particular, aquest lloc web utilitza:
Política de privadesa de Google Analytics
Google Analytics, un servei analític de web prestat per Google, Inc. amb domicili als Estats Units amb seu central el 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califòrnia 94043. Per a la prestació d’aquests serveis, aquests utilitzen cookies que recopilen la informació, inclosa l’adreça IP de l’usuari, que serà transmesa, tractada i emmagatzemada per Google en els termes fixats al web Google.com. Incloent la possible transmissió de la informació a tercers per raons d’exigència legal o quan aquests tercers processin la informació per compte de Google. Per a més informació sobre les dades d’usuari de Google Analytics, consulteu la política de privadesa de Google a https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.
Política de privadesa per al plug-in de Facebook
A la nostra pàgina estan integrats plug-ins de la xarxa social Facebook, propietat de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califòrnia 94025, EUA. Podreu reconèixer els plug-ins de Facebook pel logotip de Facebook o el botó de «M’agrada» a la nostra pàgina. Trobareu una descripció general sobre els plug-ins de Facebook en aquesta pàgina. En visitar les nostres pàgines, el plug-in crea una connexió directa entre el vostre navegador i el servidor de Facebook. Quan visiteu el nostre lloc web amb la vostra adreça IP, s’informarà a Facebook. Si feu clic al botó «M’agrada» de Facebook amb la vostra sessió iniciada, podreu vincular el contingut de la nostra pàgina amb el vostre perfil de Facebook. Això permet que Facebook assigni la visita a les nostres pàgines al vostre compte d’usuari. Com a operadors de la pàgina web, no tenim coneixements sobre el contingut de les dades que es transmeten ni de lús que fa Facebook. Per a més informació, consulteu la declaració de privadesa de Facebook en aquesta pàgina. Si no voleu que Facebook assigni la visita a les nostres pàgines al vostre compte de Facebook, tanqueu la sessió.
Política de privadesa per a l’ús de Youtube
La nostra pàgina web utilitza plug-ins del lloc web Youtube, gestionat per Google. El propietari d’aquesta pàgina web és Youtube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA. Quan visiteu un dels nostres llocs web amb el plug-in de Youtube, automàticament es connectarà als servidors de Youtube i s’informarà sobre les pàgines web consultades. En iniciar el vostre compte de Youtube, es vincularà el vostre comportament d’ús directament amb el vostre perfil personal. Si voleu inhabilitar aquesta opció, tanqueu la sessió. Per a més informació sobre l’ús de les dades d’usuari, consulteu la declaració de privadesa de Youtube en aquesta pàgina.
Política de privadesa per a l’ús de Twitter
Les funcions del servei de Twitter estan integrades a la nostra pàgina web. Aquestes eines han estat proporcionades per Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA. En utilitzar Twitter i la funció de «Retuitejar», les pàgines que visiteu es vinculen al vostre compte de Twitter i es comparteixen amb els altres usuaris. Aquestes dades també es transmeten a Twitter. Com a operadors de la pàgina web, no tenim coneixements sobre el contingut de les dades que es transmeten ni de lús que fa Twitter. Per a més informació, consulteu la declaració de privadesa de Twitter en aquesta pàgina.Trobareu els paràmetres de privadesa de Twitter als paràmetres de compte en aquesta pàgina.
Acceptació, Informació, eliminació i bloqueig
L’Usuari accepta expressament, per la utilització d’aquest Site, el tractament de la informació recollida en la forma i amb les finalitats anteriorment esmentades. I també reconeix conèixer la possibilitat de rebutjar el tractament d’aquestes dades o informació rebutjant l’ús de Cookies mitjançant la selecció de la configuració apropiada amb aquesta finalitat al vostre navegador. Si bé aquesta opció de bloqueig de Cookies al vostre navegador pot no permetre l’ús ple de totes les funcionalitats del Website. Podeu permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al vostre equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat al vostre ordinador:
Si teniu dubtes sobre aquesta política de cookies, podeu contactar amb nosaltres a info@eshob.com
Direccions IP
Els servidors del lloc web podran detectar automàticament l’adreça IP i el nom de domini utilitzats per l’usuari. Una adreça IP és un número assignat automàticament a un ordinador quan aquesta es connecta a Internet. Tota aquesta informació és registrada en un fitxer d’activitat del servidor degudament inscrit que permet el processament posterior de les dades per tal d’obtenir mesures únicament estadístiques que permetin conèixer el nombre d’impressions de pàgines, el nombre de visites realitzades als serveis web, ordre de visites, punt d’accés, etc.
LLEI DE SERVEIS DE LA SOCIETAT DE LA INFORMACIÓ
Fundació Escola de Restauració i Hostalatge de Barcelona posa a disposició dels Usuaris “links” a efectes purament informatius però sense que Fundació Escola de Restauració i Hostalatge de Barcelona conegui, controli, avali o recomani els continguts, productes o serveis facilitats pels llocs web als que s’estableixen enllaços. Per això, Fundació Escola de Restauració i Hostalatge de Barcelona no assumeix cap responsabilitat per qualsevol aspecte relatiu a la pàgina web a la qual s’estableix un enllaç des de www.eshob.com.
Qualsevol persona que vulgui incloure dins de la seva pàgina web un enllaç o link cap a la pàgina web de Fundació Escola de Restauració i Hostalatge de Barcelona haurà de complir les condicions següents:
-
el link només es permetrà a la pàgina d’inici, això és www.eshob.com i estan prohibits els links profunds i els frames.
-
no es realitzaran amb l’enllaç, manifestacions o indicacions falses, incorrectes o denigratòries, ni contràries a la llei, la moral o els bons costums, sobre la Fundació Escola de Restauració i Hostalatge de Barcelona, els seus directius, els seus empleats, etc.
-
No s’autoritzen enllaços a www.eshob.com des de pàgines que continguin continguts il·lícits, o il·legals, manifestacions racistes, degradants, pornogràfiques, etc.
-
L’establiment del link no suposa que entre Fundació Escola de Restauració i Hostalatge de Barcelona i el titular de la pàgina web on s’estableixi, existència algun tipus d’enllaç o de relació jurídica.
-
Fundació Escola de Restauració i Hostalatge de Barcelona no serà responsable dels continguts o serveis oferts a la web des de la qual es realitza el link.
RESPONSABILITAT
L’Usuari accepta que l’ús del portal, dels continguts i/o dels serveis es duu a terme sota la seva única i exclusiva responsabilitat i que Fundació Escola de Restauració i Hostalatge de Barcelona no concedeix cap garantia sobre la disponibilitat i continuïtat del funcionament del mateix, ni dels continguts i/o serveis que s’hi incorporen.
Fundació Escola de Restauració i Hostalatge de Barcelona, exclou, amb tota l’extensió permesa per l’ordenament jurídic, qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota naturalesa que es puguin deure a la manca de disponibilitat o de continuïtat del funcionament del portal i dels continguts i /o serveis que s’hi incorporen.
INTERRUPCIÓ, SUSPENSIÓ Y CANCEL·LACIÓ
Fundació Escola de Restauració i Hostalatge de Barcelona realitzarà tots els esforços raonables per garantir l’accessibilitat i la disponibilitat del portal durant tots els dies de l’any.
Tot i això, Fundació Escola de Restauració i Hostalatge de Barcelona es reserva el dret a alterar, eliminar, interrompre, suspendre i/o cancel·lar l’accés, els serveis i/o els continguts sense necessitat de preavís i en qualsevol moment.
COMERÇ I TENDA VIRTUAL
En cas que a través d’aquest portal, es dugui a terme una activitat comercial, aquesta consistirà en la recepció i tramesa de les sol·licituds relatives als productes i serveis presentats, subjectant-se en tot cas les transaccions comercials que es produeixin, a les disposicions legals vigents, i en particular les establertes a la Llei 7/1996 de 15 de gener, d’ordenació del comerç detallista relativa a les vendes a distància, així com, la legislació en tot allò referent a les condicions generals de contractació. Per al supòsit de sol·licitud de qualssevol dels Serveis oferts si escau per la botiga online eshob.com el client haurà d’acceptar les Condicions Generals de prestació dels esmentats Serveis relatives a cada modalitat en concret, les quals, queden a disposició del client tant a a través de la pàgina web eshob.com.
Article 103. Excepcions al dret de desistiment.
El dret de desistiment no és aplicable als contractes que es refereixin a:
a) La prestació de serveis, una vegada que el servei hagi estat completament executat, quan l’execució hagi començat, amb el consentiment exprés previ del consumidor i usuari i amb el reconeixement per part seva que és conscient que, una vegada que el contracte hagi estat completament executat per l’empresari, haurà perdut el dret de desistiment.
POLÍTIQUES DE CANCEL·LACIÓ
L’usuari podrà cancel·lar una comanda abans de les 11 hores o s’hagi engegat la realització de la comanda. Si l’usuari cancel·la una comanda que ja s’hagi engegat la preparació de la comanda, la plataforma generarà el cost del 100% del servei bàsic en concepte de costos de cancel·lació. Eshob es reserva el dret de cancel·lar una comanda sense necessitat d’al·legar una causa justa. Es disposen de fulls de reclamació oficials a disposició del consumidor.
Polítiques de Devolució i Reembossaments
L’Usuari haurà de comprovar els productes rebuts i comprovar-ne la integritat i l’estat amb el propòsit de donar la seva conformitat en el moment de recollida. Eshob tindrà la potestat per decidir el mètode de devolució: reemborsament de limport pagat amb targeta o val per gaudir dun altre Take Away un altre dia. Un cop recollit l’encàrrec s’entén atesa la conformitat amb la prestació del servei.
LLEI APLICABLE Y JURISDICCIÓ
Aquestes Condicions Generals s’interpretaran i regiran de conformitat amb la legislació espanyola.
No obstant això, si la normativa possibilita que les parts puguin renunciar al seu fur i sotmetre’s a un altre, Fundació Escola de Restauració i Hostalatge de Barcelona i l’Usuari, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, se sotmeten als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona.